Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengatur hubungan antara ahli dan platform kis891. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform kis891, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan kis891 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh platform kis891, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Persetujuan ini berkuat kuasa sejak pertama kali anda mengakses laman web atau aplikasi kami.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar, serta ahli program VIP. Platform kis891 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya terdapat konflik antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu yang asal, versi Bahasa Melayu yang asal akan diguna pakai.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform kis891, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:
kis891 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menamatkan akaun yang gagal memenuhi syarat kelayakan ini.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit aktif dan tarikh lahir.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa pampasan.
Platform kis891 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
kis891 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan undang-undang. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi ahli melalui saluran rasmi untuk mendapatkan maklumat lanjut jika diperlukan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh kis891 tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus.
Semua keputusan berkaitan bonus dan promosi yang dibuat oleh pasukan kis891 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
Semua permainan yang tersedia di platform kis891 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan platform kis891. Kami melindungi data anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesanan penipuan yang beroperasi sepanjang masa.
Semua ahli kis891 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam permainan kasino langsung yang melibatkan dealer dan pemain lain secara langsung.
kis891 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, kis891 berhak untuk menahan baki dana dalam akaun tertakluk kepada siasatan lanjut. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan serius, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli melalui proses yang ditetapkan.
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semua syarat dipenuhi.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kis891 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:
kis891 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan kebolehgunaan platform yang maksimum tetapi tidak dapat menjamin masa aktif 100% pada setiap masa.
kis891 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir dokumen ini diubah suai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform kis891, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
Sokongan Langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.
Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya oleh ahli.
Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang pantas dan penyelesaian yang memuaskan kepada setiap pertanyaan yang diterima.
Terma dan syarat kami bukan sekadar dokumen undang-undang — ia mencerminkan nilai dan komitmen sebenar kami kepada setiap ahli.
Semua maklumat peribadi ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Setiap deposit dan pengeluaran direkod dengan lengkap dalam sejarah transaksi akaun anda. Tiada caj tersembunyi dan semua transaksi boleh disemak pada bila-bila masa.
Semua permainan menggunakan RNG yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya tanpa sebarang manipulasi.
Kami menyediakan alat had deposit, had pertaruhan dan pilihan jeda bermain untuk membantu ahli mengekalkan tabiat bermain yang sihat. Alat ini boleh diakses percuma dalam tetapan akaun.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada sebarang masa melalui live chat, e-mel dan platform mesej. Kami menyasarkan masa respons di bawah 5 minit untuk pertanyaan melalui live chat.
Kami menulis terma dan syarat dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pengguna — bukan bahasa undang-undang yang berbelit. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan yang kukuh.
Dengan memahami terma dan syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan ahli lain di Malaysia.
Platform ini adalah untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.